よくあるご質問

急須の帯網取り替えサービスの手順はこちらになります。

• 取り替え希望の急須の内側（茶漉しを取り付ける部分）の写真を数枚メール又は狭山園公式LINEメッセージからお送りください。（急須の網取り替え希望とご連絡ください）
• 写真を拝見し、取り替え可能か判断しお返事いたします。（取り替え対応不可能な場合もございますのでご了承ください）
• 取り替え可能な場合は、急須を狭山園まで配送してください。（送料はお客様のご負担となります）
• スペアの茶漉し代＋修理手数料550円＋返送料のお支払いリンクをお送りしますのでオンライン決済をお願いいたします。（振り込み払いなども対応しております）
• お支払い確認後、急須を返送いたします。

オンラインショップに掲載がない商品でも店頭に在庫があれば、販売可能なものもあります。お問い合わせフォームからご連絡ください。